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Clientes Sin duda el compromiso más importante es el que tenemos con nuestros clientes, la razón y centro de todas nuestras actividades. Por ello estamos comprometidos a:
  • Conocer profundamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes y mantener una estrecha relación con ellos.
  • Cumplir siempre las promesas que les hacemos y vigilar el cumplimiento de éstas.
  • Trabajar centrados en ellos, entregándoles un servicio de calidad de excelencia, cercana, ágil y efectiva.
  • Garantizar su  satisfacción, el diálogo y la entrega de información transparente y oportuna de nuestros productos y servicios.
  • Resolver rápidamente sus requerimientos y especialmente sus reclamos, incluso más allá de lo que indica la ley.
  • Evaluar periódicamente su satisfacción.
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